Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

  • Возврат и обмен возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем.
  • Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течение 14 дней после получения товара.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Как оформить возврат / обмен

  1. Сохраните само изделие.
  2. Отправьте его нам курьерской службой доставки.
  3. После получения мы выполним замену или вернём денежные средства.

Важно: при отсутствии у вас самого изделия обмен или возврат денежных средств невозможен.

Исключения

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.